AGB

Skrócony regulamin składania zamówień poprzez serwis internetowy konfiguratorbram.pl

1. Dane sprzedawcy

   Zamówienie składasz w firmie MIRMO Sp. z o.o., z siedzibą w Międzychodzie, Plac Kościuszki 6, 64-400 Międzychód.

   Nasze numery rejestrowe oraz idetyfikacyjne:
   KRS: 0000949328
   NIP: 5951488618
   REGON: 521054001

2. Jak się z nami skontaktować?
   1. pod numerami telefonów: +48 95 748 10 47 lub +48 691 597 921
   2. elektronicznie, przez formularz kontaktowy
   3. elektronicznie, wysyłając wiadomość e-mail na adres: info@konfiguratorbram.pl
   4. osobiście, odwiedzając nas w siedzibie w Międzychodzie

3. Terminy realizacji zamówień na bramy
   1. W przypadku złożenia zamówienia na bramę z oferty podstawowej tj. bramę o wymiarze standardowym, kolorze podstawowym, wyposażeniu podstawowym, maksymalny czas od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji oraz zaksięgowania przedpłaty bądź zaliczki do momentu wydania towaru wynosi do 30 dni roboczych (6 tygodni).
   2. W przypadku złożenia zamówienia na bramę spoza oferty podstawowej, np. bramę o wymiarze niestandardowym, kolorze specjalnym bądź wyposażeniu dodatkowym, maksymalny czas od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji oraz zasięgowania przedpłaty bądź zaliczki do momentu wydania towaru wynosi do 40 dni roboczych (8 tygodni).
   3. W przypadku złożenia zamówienia na bramę co do której termin realizacji może być dłuższy aniżeli 40 dni roboczych (8 tygodni), rzeczywisty maskymalny termin realizacji zostanie podany przed przyjęciem zamówienia do realizacji oraz przed przyjęciem przedpłaty bądź zaliczki na poczet realizacji takiego zamówienia.

4. Polityka zwrotów
   1. Zwroty bram z oferty podstawowej są przyjmowane. Chęć dokonania zwrotu dostarczonej bramy należy zgłosić w ciągu 30 dni od dnia jej otrzymania. W ciągu kolejnych 30 dni bramę należey na własny koszt dostarczyć do naszego magazynu (siedziby). Zwracana brama powinna być kompletna i zwierać wszystkie elementy dodatkowe, w tym oryginalne zestawy montażowe, mocujące itd.
   2. Zwroty bram spoza oferty podstawowej NIE SĄ MOŻLIWE. Bramy spoza oferty podstawowej są wykonywane na specjalne zamówienie klienta i nie podlegają zwrotom.

   W pozostałych przypadkach zastosowanie mają zapisy ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumeta, art. 27.

5. Wymiana bramy na inną
   1. W przypadku chęci wymiany bramy z ofery podstawowej na inną, z powodu np. zamówienia jej w niewłaściwym wymiarze bądź kolorze, istnieje możliwość wymiany bramy na inną pod warunkiem dokonania zwrotu błędnie zakupionej bramy oraz uiszczeniu opłaty logistycznej w wysokości 400,00 zł netto.
   2. Bramy spoza oferty podstawowej NIE PODLEGAJĄ wymianie.

6. Polityka reklamacyjna

   Reklamacje należy składać drogą pisemną na adres mailowy info@konfiguratorbram.pl bądź listownie na adres naszej siedziby.

   Z uwagi na specyfikę oferowanego towaru, reklamacje należy składać w następujących okolicznościach i terminach:

   1. uszkodzenia transportowe bądź niekompletność dostawy, widoczne z zewnątrz, powinny być zgłoszone już w chwili dostawy, zaś w ciągu 7 dni należy sporządzić wypełnić protokół reklamacyjny.
   2. uszkodzenia transportowe bądź niekompletność dostawy, niewidoczne z zewnątrz, powinny być zgłoszone w ciągu 60 dni od dnia dokonania dostawy, zaś w ciągu kolejnych 7 dni należy wypełnić protokół reklamacyjny.

   W obu przypadkach reklamacje zostaną rozpatrzone w ciągu 7 dni.

   Należy mieć jednak na uwadze fakt, że wymiana uszkodzonych elementów takich jak panele bramy na nowe może trwać do 40 dni roboczych z uwagi na konieczność ich wyprodukowania. W przypadku elementów standardowych czas ten może wynosić do 14 dni.

7. Polityka prywatności

   Pełna treść naszej polityki dotyczącej prywatności przetwarzania oraz przechowywania danych znajduje się w osobnej zakładce Polityka Prywatności.

Pełny regulamin korzystania oraz składania zamówień jest dostępny do pobrania tutaj.